保育園見学は、子どもの安全と成長に関わる重要なステップです！
しかし、見学予約の電話で失敗してしまうと、希望する園の見学ができなくなる可能性もあると耳にすると気になってしまいますよね。
この記事では、保育園見学の申し込み電話での失敗事例とその対策を詳しく解説します。
事前準備のコツや、スムーズに予約を取るためのマナーもご紹介していきたいと思いますので、これから保活を進める方はぜひ参考にしてください。
こころ正しい知識を身につけて、そこまで気負わずに保育園見学の予約を進めましょう！
保育園見学電話の重要性とタイミング
保育園見学の必要性とは？
保育園見学は、子どもが安心して過ごせる環境を選ぶために極めて重要です。
実際に園の雰囲気を確認し、保育方針や設備を見極めることで、子どもにとって最適な保育園を選ぶ手助けになります。
また、保育士の対応や他の子どもたちの様子を見ることで、日々の保育の質を確かめることもできます。
加えて、園の清潔感や安全対策、アレルギー対応など、細かな部分まで確認することで、安心して預けることができます。
最適な見学時期と時間帯
亮太人気のある園はすぐに枠が埋まるため、早めに予約を取ることが重要です！
多くの園では午前中の活動時間帯が見学に適しており、子どもたちの様子をリアルに確認できます。
特に、お昼ご飯やお昼寝の時間を避けることで、保育士とじっくり話せる時間が取れる可能性もあります。
加えて、見学の際に保護者同士の雰囲気を観察することで、実際に通う際のコミュニティの雰囲気も知ることができます。
保活としての保育園見学の意義
見学を通じて、申し込み前に複数の園を比較し、希望条件に合う園を選ぶことができます。
例えば、園庭の広さや遊具の有無、保育士の人数、教育方針、給食の内容など、細かいポイントをチェックすることで、より安心できる環境を見つけることができます。
事前に情報を集めることで、スムーズな保活につながるだけでなく、面接時のポイントにもなり、選考時の参考資料として役立ちます。
また、希望園の方針やカリキュラムに合った家庭での育児を考えるきっかけにもなります。
保育園見学電話の準備と事前確認
電話をかける前の準備リスト
- 希望する見学日程の候補を複数考えておく
（最低でも3つの選択肢を持つ） - 園の基本情報
（所在地や特徴、定員数、受け入れ年齢、保育時間）を確認する - 園のホームページやSNSをチェックし、最新の情報を把握しておく
- 園の口コミや評判を調べ、先輩ママなどが周りにいる場合は他の保護者の意見を参考にする
(国内でも転勤族の方もいたりするので、ママ友が今いなくても気にしなくていいと思いますよ！) - 質問事項をリストアップし、聞き逃しがないようメモしておく
- 電話をかける時間帯を考慮し、忙しい時間（登園・降園時間）を避ける
- 園の電話番号や担当者の名前を控えておき、次回の連絡に備える
(「失礼ですが、再度の時にも助かりますので、お宅様のお名前をお聞きしてもよろしいでしょうか？」
など、気を付けて伝えれば‥社会人経験のある相手の場合はまずきちんと対応してくださるかと思います。 - 緊張せずに話せるよう、簡単な会話の流れを想定して練習する
質問リストの作成方法
りおちゃん質問例も入れておきますね！
- 園の保育方針や特色を知るための質問を用意
「園の教育方針について教えていただけますか？」
「1日のスケジュールやカリキュラムの概要を教えてください」
「特色のある保育活動（英語教育、リトミックなど）はありますか？」 - 持ち物や見学時のルールを確認するための質問
「見学当日に持参するべきものはありますか？」
「保護者の服装に指定はありますか？」
「写真撮影や録音は可能でしょうか？」 - 申し込み方法や手続きについての質問
「見学の予約方法を教えてください」
「キャンセルや日程変更は可能ですか？」
「申し込みの際に必要な書類や準備物はありますか？」
「申し込み後の選考基準や優先順位について教えていただけますか？」
「入園までの流れやスケジュールを教えてください」
「保護者の参加行事やボランティア活動の有無について教えてください」
「見学時に特に注目すべきポイントがあれば教えてください」
「園内でのアレルギー対応について詳しく教えてください」
こころアレルギーについてなど、聞きにくいと思うことなどは「子供の体調不良の心配ため、念のためお聞きしたいのですが‥」など、前置きしてから聞くと、電話対応している方も嫌な印象は持たないと思います！
亮太あまりにも質問が多いのも考えものなので、どうしても聞いておきたいと思うことを数個のみに質問を絞っておくといいですよ。
事前連絡の重要なポイント
- 園の忙しい時間帯（朝の登園時間や夕方のお迎え時間）を避ける
（午前10時〜午後3時が理想） - 園に対する敬意を示し、忙しい中対応してもらうことに感謝の気持ちを伝える
お忙しいところ申し訳ありませんが、見学についていくつか質問してもよろしいでしょうか？etc‥ - はっきりと丁寧な言葉遣いを意識し、相手が聞き取りやすいように話す
- 事前に必要な情報をメモしておき、スムーズに質問できるようにする
- 電話がつながらなかった場合、時間を空けて再度かけ直す準備をしておく
- もし不明点があれば、「確認して再度折り返してもよろしいでしょうか？」と伝える
- 電話後、予約した日時や重要な情報を忘れないよう、メモやカレンダーに記録する
- 事前にシミュレーションを行い、緊張しないよう落ち着いて話す練習をする
(ちょっとシュミレーションしておくとちがいますよ！笑) - 電話中に園の担当者が忙しそうな場合は、手短に要点を伝えるよう心がける
保育園見学申し込み電話の流れ
電話の基本的な流れを理解する
- 自己紹介（名前と子どもの年齢、希望する保育園名を伝える）
- 見学の希望を伝え、希望する日程を複数提示する
- 園のスケジュールに合わせた日程調整を行う
- 必要事項の確認（持ち物、当日の流れ、駐車場の有無など）
- お礼を伝え、最後に再度日程の確認をする
- 電話終了後、予約内容をメモし、カレンダーなどに記録する
電話での自己紹介と挨拶の仕方
こころ営業やホテルの仕事なども、入社後は電話を取るシュミレーション練習をするのですが‥数回でも口に出してみると意外とスムーズに言えたりするので、慣れていない方は練習してみてくださいね！^_^
「お忙しいところ失礼いたします。○○と申します。
○歳の子どもを持つ保護者で、○○保育園の見学を希望しております。
見学の予約をお願いしたいのですが、お時間をいただけますでしょうか。」
申し込み時の注意点
- はっきりとした声で話し、明瞭に伝える
- 相手の話をしっかり聞き、必要なことをメモする
- 落ち着いた口調で話し、焦らずに対応する
- 見学の日程を相談する際、可能な選択肢を複数持っておく
- 予約後に確認のためのリマインダーを設定し、当日までの準備を怠らない
亮太多少、てんぱっても新米パパさん、ママさんだと思ってもらえるはずだから大丈夫‼
電話中の失敗談とその対策
よくある失敗事例とは？
- 焦って話してしまい、要点が伝わらない
電話の緊張から早口になり、相手に伝わりにくくなる
重要な質問を忘れ、後から気づくことがある - 園の名前を間違える
事前にメモを確認せずに話し始めてしまう
似た名前の保育園と混同してしまう - メモを取らず、後から確認できなくなる
電話の内容を記録しないことで、予約日時を忘れる
申し込み方法や持ち物など、重要な情報が抜け落ちる - 電話の途中で沈黙が続く
想定していた質問リストが手元になく、次に何を聞くか迷ってしまう
相手の話に集中しすぎて、自分の質問を忘れてしまう - 園の都合を考えずに無理なお願いをする
直前の見学予約を希望し、断られる
見学可能な時間帯を確認せず、無理な時間帯を指定する
失敗を防ぐためのマナーと心構え
- 落ち着いて話す
深呼吸をしてから電話をかける
話すスピードを意識し、相手が聞き取りやすいようにする - 事前にメモを用意する
話す内容を箇条書きで整理しておく
園の名前、見学希望日時、質問リストを手元に準備する - 丁寧な言葉遣いを心がける
「お忙しいところ恐れ入ります」といった丁寧な言葉を使う
相手が話し終えるまで待ち、遮らないようにする - 園の対応に感謝の気持ちを伝える
「ご対応いただきありがとうございます」と感謝の言葉を添える
忙しい時間を避け、相手に負担をかけないようにする - 話す内容を簡潔にまとめる
長々と説明せず、要点を簡潔に伝える
必要以上に細かい話をせず、相手が聞きやすいようにする
失敗した場合の対応策
- すぐに訂正し、誠意を持って対応する
「申し訳ありません、○○と申します。失礼しました」とすぐに訂正する - 「申し訳ありません、もう一度お伺いしてもよろしいでしょうか」と聞き直す
一度で理解できなかった場合、焦らず聞き直す
相手に不快感を与えないように、丁寧な口調を保つ - 再度確認の電話を入れる
電話を切った後に不安が残る場合、もう一度確認の電話をする
必要事項を再確認し、間違いがないようにする - メールでフォローアップする
電話で伝えきれなかった場合、メールが可能な園の場合なら、お礼を伝えつつ確認することも
「本日はお時間をいただきありがとうございました」と丁寧にフォローアップする
こころ同じことを何度も質問しなければ、通園時間や給食の時間など忙しい時間でなければ、そこまで迷惑なのでは？と心配しなくてもいいと思いますよ！
安心感を与える会話のコツ
温かい口調での会話術
- ゆっくりと落ち着いた口調で話すことで、相手に安心感を与える
- 「お忙しいところありがとうございます」と感謝の言葉を添え、相手の負担を軽減する
- 笑顔を意識し、穏やかなトーンで話すことで、より親しみやすい印象を与える
- 適度な相槌を打ち、相手の話に共感する姿勢を示す
- 「お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします」といった丁寧な表現を使う
- 相手のペースに合わせて話し、ゆとりを持った会話を心がける
亮太うまく言えなくても大丈夫！緊張してたのかな？と思われるくらいで、意外と人は気にしません。^ ^
園の雰囲気や様子を知るための質問
- 「園の特色について教えていただけますか？」
- 「普段の保育の流れを教えていただけますか？」
- 「先生と子どもたちの関わり方について、特に大切にされていることはありますか？」
- 「園での一日のスケジュールや、主なアクティビティを教えてください」
- 「園庭や室内の遊び場の利用方法について詳しく教えていただけますか？」
- 「給食やおやつの内容、食育の取り組みについて伺えますか？」
- 「園の行事やイベントの特色について教えていただけますか？」
保育士との良好なコミュニケーション
- 敬語を使いながらも親しみやすい態度で話す
- 相手の話にしっかり耳を傾け、適切な相槌を入れる
- 「○○先生のお話を伺えて、とても参考になりました」と感謝の言葉を伝える
- 園の方針や取り組みを尊重しつつ、自分の考えを丁寧に伝える
- 「子どもが慣れるまでのサポート体制について教えていただけますか？」といった具体的な質問をする
- 保育士の方の名前を覚え、次回の訪問時に「○○先生、先日はありがとうございました」と声をかける
見学当日の持ち物と服装
見学に適した服装のポイント
- 動きやすい服装
（ストレッチ素材や通気性の良い服が望ましい） - 清潔感のあるシンプルな服
（派手な柄やアクセサリーは避ける） - 体温調整がしやすい服
（重ね着を意識すると便利） - できればかかとのある屋内履きを用意し、園内を快適に移動できるようにする
- 天候に応じた服装を選び、雨の日は滑りにくい靴を履く
持ち物リストと大事なアイテム
- メモ帳と筆記用具
（質問や気づいた点を記録するため） - 事前に準備した質問リスト
（聞きたい内容を漏れなく確認するため） - 必要に応じた身分証
（本人確認のために求められることがある） - 園のパンフレットや資料を収納するファイル
（後で比較しやすくするため） - 飲み物や小さな軽食
（長時間の見学に備えて） - ハンカチやウェットティッシュ
（手を拭いたり清潔を保つため） - スマートフォンやカメラ
（写真撮影が許可されている場合、記録用に）
当日を成功させるための準備
- 余裕を持って到着する
（時間に余裕を持ち、遅刻しないよう心がける） - 園の雰囲気をしっかり観察する
（保育士や子どもたちの様子をチェック） - 挨拶や礼儀を意識し、丁寧な態度で接する
- 園の設備や環境を詳しく確認し、気になる点を質問する
- 他の保護者の見学態度を参考にしながら、スムーズに行動する
- 帰宅後すぐにメモを見直し、印象や気づいた点を整理する
電話予約後の流れと確認事項
予約確認の重要性
- 予約日時を再確認する（カレンダーに記録し、リマインダーを設定）
- 当日の流れを詳細に確認し、保育園のスケジュールとすり合わせる
- 見学後の流れを把握し、追加で必要な質問を事前に考えておく
- 予期せぬ事態（渋滞や交通トラブル）に備えて、代替手段を考えておく
見学日の直前にやっておくべきこと
- 天気予報をチェックし、雨天の場合の対策（傘・レインコート・滑りにくい靴）を準備
- 必要な持ち物を再確認し、不足がないか最終チェックをする
- 見学の際に持参するメモ帳や質問リストを用意し、スムーズに対応できるようにする
- 服装のチェック（園の雰囲気に適した清潔感のある服装を選ぶ）
- 体調管理をしっかり行い、万全の状態で見学に臨む
当日のスケジュールの確認
- 事前にルートを確認し、実際の移動時間を想定して余裕を持ったスケジュールを作る
- 公共交通機関を利用する場合、万が一の遅延に備えて別のルートも確認しておく
- 早めに到着し、周辺の環境を観察する時間を確保する
- 見学後のスケジュールも考慮し、必要な場合はその後の予定を調整する
複数の保育園を検討するメリット
比較する際のポイントは？
- 保育方針
（教育理念や指導方法、方針の一貫性を確認する） - 園の雰囲気
（子どもたちの様子や保育士の対応、保護者の関わり方を観察する） - 施設の充実度
（園庭の広さ、安全対策、室内環境、遊具の整備状況をチェックする） - 立地条件
（通園のしやすさや近隣環境、安全な通学路の確保） - 費用や補助金制度
（保育料、延長保育料金、補助金の有無を比較する） - 給食の質
（アレルギー対応、食材の安全性、食育プログラムの実施状況） - 保育時間や柔軟性
（延長保育や一時保育の有無、緊急時の対応）
こころ友人は延長保育の時間に、英会話など‥習い事をさせてくれる園を選んだのですが、自分の生活サイクルに合った園がおすすめだと思います。
複数見学の際のプランニングは？
- 効率よくスケジュールを組む
（1日に複数園回れるよう時間を調整する） - 各園の特徴をしっかりメモする
（チェックリストを作成し、違いを整理する） - 事前に優先順位を決めておく
（希望条件を満たしている園を中心に見学する） - 保護者の口コミや評判を事前に調べておく
（オンラインレビューや知人の意見を参考にする） - 見学後に家族で意見交換を行い、印象をまとめる
（気になるポイントを比較しやすくする）
選考基準を把握する方法は？
- 何を優先するかを明確にする
（教育方針、安全性、立地など優先順位を設定する） - 家族で話し合い、意見をすり合わせる
（各自の希望を共有し、バランスの取れた選択をする） - 実際の通園をシミュレーションし、生活リズムに合うか検討する
- 園の説明会や個別相談を活用し、不明点を解消する
- 過去の入園倍率や選考基準を確認し、応募戦略を考える
保育園見学の申し込み電話の失敗談
心がける対策/まとめ
保育園見学の成功は、事前準備と適切な対応にかかっています。
ご紹介したポイントを押さえて、スムーズに見学予約、保育園選びに役立つ情報を得てください！
保活は時間との勝負でもあるため、早めの行動が重要です！
さらに、電話での第一印象が園側の対応にも影響を与えることを意識し、丁寧な話し方やマナーを心がけることが成功のカギとなります。
また、複数の園を見学することで、それぞれの特色や教育方針を比較しやすくなります。
園の雰囲気や保育士との相性、施設の充実度など、実際に足を運ぶことで得られる情報は多く、選択肢を広げるためにも重要です。
亮太適切な準備を行い、自信を持って保育園見学に臨みましょう！
