持ち出し中とは？ゆうパックなどの郵便物が届かない理由と対策を解説！

「持ち出し中」って表示されたまま、なかなか荷物が届かない…。

そんな経験、ありませんか？

特にゆうパックや郵便物が届くのを待っているときに「持ち出し中」のままステータスが止まっていると、「配達中なの？」「もうすぐ届くの？」「もしかしてトラブル？」と不安になりますよね。

この記事では、日本郵便の「持ち出し中」という表示の正確な意味から、荷物が届かない場合に考えられる原因、そして状況を確認する方法や、確実に荷物を受け取るための対策まで詳しく解説します。

また、公式サイトの情報や実際にあった遅延事例、よくある疑問とその解決策も紹介していますので、この記事を読めば「もう持ち出し中で悩まない」状態を目指せます。

こんな方におすすめ

• ゆうパックの荷物が「持ち出し中」のまま届かず困っている
• 郵便物の配達状況を正確に知りたい
• 再配達を依頼したけど届かない理由がわからない
• 今後、確実に郵便物を受け取りたい

ゆうパックの「持ち出し中」とは？】

ゆうパックとは？基本情報と仕組み

ゆうパックは、日本郵便が提供する宅配便サービスで、全国一律の料金や再配達無料など、利用者にとって便利な配送方法です。

サイズ別に送料が決まり、重さや大きさに応じて選べるのが特徴。

また、郵便局やコンビニ、スマホアプリからも発送でき、個人でも法人でも幅広く利用されています。

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「持ち出し中」の意味とは？どんな状況？

日本郵便の荷物追跡サービスで表示される「持ち出し中」とは、配達担当者がその荷物を持って、配達先に向かっている状態を意味します。

つまり、トラックやバイクで配達途中にあることを示しており、「本日中に届く可能性が高い」というステータスです。

ただし、「持ち出し中」だからといって、必ず当日に配達されるとは限りません。

「持ち出し中」になるタイミングとその後の流れ

通常、「持ち出し中」は以下のような流れで表示されます

この状態から数時間以内に配達されることが多いですが、都市部や繁忙期は例外もあります。

ポイント

ゆうパックが届かない理由と
ケース別の解説

交通渋滞・天候などによる遅延の事例

たとえば、以下のようなケースが報告されています

• 大雨や台風で道路状況が悪化し、配達車が遅延
• 都心部の交通渋滞で、予定の配達順が大幅にずれ込む
• 雪の影響で一部地域への配達がストップした

これらの状況は配達員の判断で安全が優先されるため、当日中の配達が見送られる場合もあります。

繁忙期（年末年始・セール時）の影響

特に注意が必要なのが繁忙期（12月・年始・大型連休・セール期間）です。

この時期は配達物が通常の2〜3倍に増えるため、次のようなことが起こりやすくなります

• 配達ルートが増加し、一件あたりの時間が長くなる
• 「持ち出し中」でも夜間まで届かないことがある
• 再配達依頼が集中し、配達員の対応が間に合わない

実際、「Amazonのセールと重なった時期に3日間“持ち出し中”のままだった」というユーザー報告もあったようです。

不在時の再配達対応が遅れるケース

受取人が在宅でない場合の再配達処理の遅延も「持ち出し中」が長く続く原因の一つです。

以下のようなパターンが考えられます

• 一度訪問するも不在 → 再配達ルートに回される
• 複数回不在 → 翌日以降の再配達に変更
• 表札が見えない・インターホンが壊れている → 配達保留

このようなケースでは「配達できなかった」扱いになるため、配達完了にならず“持ち出し中”が続くこともあります。

配送センターや郵便局での保管状況とは？

たとえば

• 担当エリアの配達時間を過ぎた
• トラブルで当日中に配達できなくなった
• システムの更新が遅れて追跡に反映されない

このようなとき、荷物は再び郵便局や配送拠点に保管され、翌日に再配達される流れになります。

まとめ：持ち出し中でも届かない理由はさまざま

原因	詳細
交通・天候	台風・渋滞・積雪などで遅延
繁忙期	荷物急増で対応遅れ
不在対応	再配達依頼が殺到・対応遅延
担当者都合	配達途中で時間切れ・一時保管

持ち出し中確認の手順と公式ツールの活用法

郵便追跡のやり方と確認ポイント

「持ち出し中」の状況を確認するには、日本郵便の公式追跡サービスを利用するのが最も正確です。

以下の手順で確認できます

追跡画面での表示例

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日本郵便公式サイトや電話での確認方法

電話での問い合わせ手順

• 配達を担当する地域の配達担当郵便局の電話番号を調べる
• 担当局に電話し、「追跡番号・住所・氏名」を伝える
• 担当者が現在の配達状況を確認してくれる

実際の追跡番号例と「持ち出し中」画面の見方

下記のように表示されていれば、「現在配達途中」と判断できます。

荷物状況

補足：LINE連携で通知を受け取る方法

日本郵便のLINE公式アカウントを友だち追加しておくと、配達ステータスの変化を通知で受け取ることも可能です。

配達遅延時に取るべき対処法

再配達依頼の手順と時間帯指定のコツ

万が一「持ち出し中」のまま届かず、ポストに不在票が入っていた場合は、再配達の手続きを行いましょう。

再配達依頼の方法（4つ）

ポイント

当日再配達を希望する場合は、地域によって15時〜18時が締切になることが多いので、できるだけ早めの依頼を！

受取日時の希望を伝えるには？

再配達時には、以下の時間帯から指定が可能です
（※地域差あり）

コツは？

再配達依頼時に「備考欄」がある場合、インターホンが鳴らない／表札が違う等の注意点も伝えておくとトラブルを防げます。

「持ち出し中」にならないためにできる事前対策

対策	内容
置き配指定	荷物を玄関前や指定場所に配達してもらう（対応商品限定）
宅配ボックス	自宅に設置することで不在でも受け取り可能
配達日・時間指定	事前に在宅日時に合わせて指定しておく

ワンポイント

Amazonや楽天などで商品を購入する際、注文画面で「配送希望時間帯」の設定を忘れずに。

まとめ

不在時の便利な受け取り手段と保管方法

置き配サービスの利用方法と注意点

「置き配」とは、対面せずに荷物を指定の場所に置いてもらう配送方法です。

忙しくて在宅できない人にとって非常に便利です！

対応している主なサービス

• 日本郵便（ゆうパック）
• ヤマト運輸（クロネコメンバーズ）
• Amazon（置き配指定）

利用時の注意点

• あらかじめ「置き配希望」と明記する必要あり
• 屋外に置かれる場合は盗難・紛失リスクがあるため、玄関ドア裏・宅配ボックス等を指定するのが安心です

日本郵便の公式サービスでは、置き配に関する事前登録が必要になるケースもあるため、利用前に確認を。

宅配ボックスのメリットと設置方法

宅配ボックスは、受取人不在時でも荷物を安全に保管できるロッカー式の設備です。

マンションには標準装備されていることも多く、戸建てでも設置可能です。

メリット

• 不在時でも自動で受け取り完了
• 配達員・受取人の双方の手間が減る
• 雨天・盗難防止に有効

設置方法（戸建ての場合）

注意

• ホームセンターやネットで購入（3,000円〜）
• 設置は地面に固定するor簡易型を玄関前に置くだけ

一部の配達業者では「宅配ボックスへの配達は不可」としている場合もあるため、対応可否の確認を。

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不在票があったときの
再配達の正しい対応手順

ゆうパックでは指定可能ですが、定形外郵便などは不可です。

指定可能な時間帯は、午前中、午後、夕方以降などに分かれており、詳細は郵便局の公式サイトで確認できます。

加えて、特定の曜日や祝日は時間指定が適用されないケースもあるため、事前にルールを理解しておくことが重要です。

不在票は再配達や荷物受け取りに必須の情報が詰まっているため、必ず保管しておきましょう。

まとめ

持ち出し中やゆうパックが届かない理由と
対策に関するQ&A

「持ち出し中」は何時間くらい続くの？

通常は数時間〜その日中に配達されることが多いです。

ただし、交通渋滞・悪天候・配達量増加などの要因で最大1日程度遅れることもあります。

夜21時を過ぎても届かない場合は、翌日に持ち越される可能性が高いです。

再配達でも「持ち出し中」になるのはなぜ？

再配達依頼後も、荷物が再び配達員のルートに載ったタイミングで「持ち出し中」になります。

通常配達と同様にルート順で配達されるため、指定時間帯外になる可能性もあります。

「持ち出し中」で配達が来なかった場合はどうする？

21時を過ぎても配達されなかった場合、次の対応をおすすめします。

• 翌朝、追跡ページで最新状況を確認
• 最寄りの郵便局へ電話し、荷物の所在と今後の配達予定を確認
• 再配達依頼を出し直す（※前回の指定が無効になる場合もある）

時間指定しても遅れることはある？

はい、あります。特に以下の場合には指定通り届かないことがあります。

• 年末年始やセール期間などの繁忙期
• 悪天候（台風・大雪など）
• 配達エリアでのトラブルや遅延

※このような場合は、公式サイトでの状況確認＋電話問い合わせが有効です。

急ぎの荷物が届かない場合の最終手段は？

緊急の場合は、以下の対応が有効です。

• 配達局に連絡し、窓口受け取りを依頼（局留めに切り替え）
• 郵便局の営業時間内に直接取りに行く
• その場で身分証と追跡番号を提示すれば受け取れることが多い

持ち出し中とは？ゆうパックなどの
郵便物が届かない理由と対策/まとめ

「持ち出し中」のまま荷物が届かず、不安になる方は少なくありません。

この記事で紹介した内容を活用すれば、以下のようなトラブルを未然に防ぎ、確実に荷物を受け取るための行動がとれます。

配達状況を把握する

• 日本郵便の追跡サービスで「持ち出し中」の意味と現在地を確認
• 公式サイト・電話での問い合わせも活用

再配達の手続きは早めに

• スマホ・PC・電話で簡単に依頼できる
• 再配達時間帯の指定や、注意事項の記載でスムーズな受け取りが可能

不在でも受け取れる仕組みを活用

• 置き配や宅配ボックスを導入して、配達員・受取人の負担を軽減
• 不在票が入っていたら、正確な対応で荷物を無駄にしない

事前対策も効果的

• 注文時に配送希望時間を設定
• インターホンや表札などの環境を整えておく
• 住所ミスや建物名の記載漏れにも注意！

「持ち出し中」という表示は必ずしもトラブルではありませんが、正しく理解して適切に対処することが大切です。